Covid - 19后零售世界中的主动防损策略

Covid - 19后零售世界中的主动防损策略

在美国,小偷小摸很快就失去了控制,零售商们正采取各种策略尽可能地防止小偷小摸造成的损失, 但他们是否使用了正确的策略? 数字,根据 国家新闻他说,目前部署的战术并没有起到应有的作用. 根据全国零售联合会的报告,由于盗窃造成的零售“缩水”或损失增加了500%. 2019年,从商店货架上被偷走的商品让零售商损失了610亿美元,预计绝望和疫情期间的抢劫只会导致这一数字上升. 那么,为什么这一数字增长如此之快呢? 我们为此做了什么? 最重要的是,我们应该为此做些什么? 

让我们从这个问题的“为什么”开始. 一部分责任确实落在零售业的高层决策者身上. 几十年来,他们一直使用一种被称为“收缩”的基本原理来运作.“这是一种商业哲学,你的一定数量的库存将会被窃取. 补救办法是将所有产品的价格提高一小部分,以弥补被盗物品的损失. 因为这个损失已经计入了价格, 大多数(如果不是全部的话)零售商的政策就是让小偷不受阻拦地从前门走出去.

当货物的收缩率只占货物总量的一小部分时,这项政策才有效. 然而, 当盗窃行为像我们最近看到的那样加速增长时, 这种悠闲的方式不再是一种选择. 然而, 我们还必须明白,想要偷窃的人也可能会有暴力倾向,让收银员把自己置于危险境地是不可接受的. 那么零售商应该怎么做呢?

接受这些巨大的损失, 派遣员工作为第一反应者, 把牙膏之类的小东西放在上锁的玻璃盒子后面, 而继续全面提高价格来惩罚那些负责任的付款人都是坏主意,对解决这个问题毫无帮助, 他们也不能改善客户体验. 避免上述所有措施和减少收缩的解决方案是为您的商店雇佣一个专业的零售安全团队,并将您的政策更改为零容忍, 授权你的团队在盗贼开始前打击他们. 

我们总是强调安全不是成本,而是投资. 这句咒语在抗击零售萎缩方面再合适不过了. 底线是你的底线已经在很大程度上受到了不利影响. 你接受损失. 如果雇佣一个零售安全团队来进行损失预防,成本甚至是你现在削减成本的99%, 然后你就会脱颖而出. 更不用说你会享受工作场所安全责任的减轻.

在立即博手机客户端 & 调查我们知道警察没有时间去追捕每一个偷肥皂的人, 但我们也知道,一百万条肥皂加起来就多了. 这就是为什么我们敦促你们保护自己免受盗窃. 无数的研究表明,只要有穿制服的立即博永久网就能降低犯罪率. 这些研究只测量了立即博永久网对盗窃的消极影响, 他们还积极防止大量的盗窃行为,在小偷还在店里的时候就与他们对峙. 

这不仅让库存回到货架上, 但它也会让人对你的商店产生一种印象. 消息在犯罪团体中传播得很快,一旦他们听说你不胡闹,很多人就不会再针对你了. 这意味着为你的员工和客户提供一个更安全的环境. 这也意味着你的顾客不必打扰员工去打开玻璃箱来买一些简单的除臭剂. 因此,工作场所更安全,客户体验也得到提升. 

这听起来是不是比简单地接受失败并提高忠诚的价格更好的投资回报, 守法的客户? 我们认为确实如此.